一、碩方線號機驅動安裝不上怎么辦?

　　碩方線號機驅動安裝過程中遇到問題，可以嘗試鼠標右擊“我的電腦”，選擇“管理”，選擇“設備管理器”，在該欄目下的“通用串行總線控制器”下查80/80E驅動是否安裝，如下圖所示，有黃色的嘆號，說明程序安裝錯誤;

　　選中該圖標，右鍵點擊鼠標，選擇“更新驅動程序”，選擇提前下載好的驅動程序文件，安裝即可。

　　二、碩方線號機編輯軟件常見問題及解決辦法：

　　(一)導入表格提示錯誤：

　　聯(lián)機輸入字打印正常，導入表格出錯的話?？梢酝ㄟ^更換Excel表格版本來解決，編輯軟件軟件8.30版本導入2003版office里的表格幾乎都沒問題，其他版本表格不能確認可以使用;

　　(二)聯(lián)機打印時顯示‘讀取材料通訊錯誤’：

　　1， 聯(lián)機軟件問題;解決辦法：卸載原有的‘編輯軟件’和‘驅動軟件’，打開碩方公司網站www.hnhzw.com更新更新的‘編輯軟件’和‘驅動軟件’;

　　2， 機外USB連線壞;解決辦法：更換機外USB連線;

　　3， 電腦u口輸入和輸出方式不同;解決辦法：更換電腦u口;

　　4， 電腦系統(tǒng)不兼容;解決辦法：更換電腦或者電腦系統(tǒng)。

　　(三)聯(lián)機打印時顯示‘應用發(fā)生無法處理的異常’或者提示‘應用初始化失敗’

　　1，聯(lián)機軟件沒有安裝好;解決辦法：卸載編輯軟件和驅動軟件，關閉360、殺毒等系列軟件，不要讓360、殺毒等系列軟件開機自動啟動，然后重新啟動電腦，先安裝好編輯和驅動，然后在開360、殺毒等系列軟件;

　　2，系統(tǒng)不兼容;解決辦法：更換不同系統(tǒng)的電腦或者更新不同的電腦系統(tǒng)。

　　(四)聯(lián)機打印過程中顯示‘通訊出錯’，打印終止

　　1， 聯(lián)機軟件沒有安裝好;解決辦法：卸載編輯軟件和驅動軟件，關閉360、殺毒等系列軟件，不要讓360、殺毒等系列軟件開機自動啟動，然后重新啟動電腦，先安裝好編輯和驅動，然后在開360、殺毒等系列軟件;

　　2， Usb連線沒有插好或者有問題;解決辦法：重新裝插usb連線或者更換新的usb連線(跟普通的打印機usb連線通用);

　　3， 電腦u口輸出的問題;解決辦法：指導更換電腦u口;

　　4， 系統(tǒng)不兼容;解決辦法：更換不同系統(tǒng)的電腦或者更新不同的電腦系統(tǒng)。

　　以上就是碩方線號機廠家關于碩方線號機驅動編輯軟件常見問題及解決辦法，希望能幫助遇到問題的客戶，如果您根據(jù)上述介紹的方法沒能解決問題，可以致電碩方售后服務熱線：400-609-1188，一個電話，解決您所有問題。